利用規約

01 ウェブサイト利用規約

本規約は、Pillar Convoy（以下「当店」）が運営するこのウェブサイトの利用条件と、当店が提供する移動手配サービスをご利用いただく際の基本事項を定めたものです。サイトをご覧になった時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。サービスの個別のお取り決めは、見積書または確認メールに記載します。

02 サービスの位置づけ

当店は、移動の行程設計、運行事業者との調整、連絡窓口を提供する手配サービスです。当店自身が旅客を運送するものではありません。運送は、道路運送法に基づく許可を受けた提携のタクシー・ハイヤー事業者が、その事業者の運送約款に従って行います。

運送中の事故や遅延については、運行事業者の約款と保険に基づいて対応します。当店は、窓口として状況の確認と連絡の調整に努めます。

03 付き添いの範囲

当店が行う付き添いは、乗り降りのお手伝い、病院の受付や駅構内での道案内、待ち時間の連絡調整に限ります。診察への同席、服薬の管理、入浴・排せつ・食事の介助、医療機器の取り扱いなど、医療・介護にあたる行為は行いません。

これらが必要な場合は、医療機関、介護事業者、担当のケアマネジャーにご相談ください。

04 お申込みと契約の成立

ご依頼は、お問い合わせの後に当店からお送りする行程案とお見積もりに、ご依頼者様が同意された時点で成立します。サイトの掲載内容は契約書ではありません。料金、日程、集合場所の最終的な内容は、見積書またはメールでの確認によって確定します。

05 料金とお支払い

料金は、出発地、目的地、待機時間、運行事業者の料金体系に基づき、見積書に記載します。高速道路料金、駐車料金、待機料金など別途かかる費用は、見積書に明記します。お支払いの方法と時期は、見積書に記載のとおりとします。

06 変更・キャンセル

日時や行き先の変更、キャンセルは、わかり次第メールまたはお電話でご連絡ください。運行事業者のキャンセル規定により費用が生じる場合は、見積書に記載のうえ、実費の範囲でご負担いただきます。

大雪、台風、通行規制など安全が確保できない場合は、当店または運行事業者の判断で、行程の変更や中止をお願いすることがあります。この場合の対応は、ご相談のうえで決めます。

07 禁止事項

次の行為はお控えください。虚偽の情報によるお申込み。当店、提携事業者、他のご利用者に対する迷惑行為や誹謗中傷。当サイトの内容の無断転載、改変、商用利用。サイトの運営を妨げる行為。これらが確認された場合、当店はお申込みをお断りすることがあります。

08 著作権について

当サイトに掲載しているテキスト、画像、ロゴなどの権利は、別途表示がある場合を除き、当店または各権利者に帰属します。商用目的での転載には、事前に書面での許可が必要です。

09 免責事項

掲載情報は、できる限り正確かつ最新の状態に保つよう努めていますが、内容の完全性や正確性を保証するものではありません。ジャーナルの記事は一般的な情報であり、医療、法律、保険に関する助言ではありません。

当店の故意または重大な過失による場合を除き、サイトの利用により生じた損害について責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の法令により責任を免れない場合は、この限りではありません。

10 個人情報の取り扱い

お預かりする個人情報の取り扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

11 規約の変更

この規約は、事業内容や法令の変更に合わせて改定することがあります。改定後にサイトをご利用になった場合は、新しい規約にご同意いただいたものとみなします。

12 準拠法と管轄

本規約は日本法に準拠します。本規約に関して紛争が生じた場合は、福島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令で管轄が定められている場合は、その定めによります。

13 規約に関するお問い合わせ

本規約についてのご質問は、info@pillarconvoy.comまでお送りください。内容を確認のうえ、お返事します。

連絡先

Pillar Convoy, 〒966-0093 福島県喜多方市清水が丘4丁目12-14 — info@pillarconvoy.com — 0241-94-8594